Usage abusif
Retour tardif du véhicule Selon les informations de l’application allride
Non-respect du principe «Sharing is Caring» (10.2.8.) CHF 20.- pro Infraction aux règles
Violation de l’interdiction de fumer (produits du tabac et cigarettes électroniques) CHF 25.-
Retour avec moins de 50 % (1/2) du réservoir plein CHF 25.-
Processus de chargement non démarré correctement CHF 25.-
Nettoyage en cas de forte salissure à partir de CHF 50.-
Stationnement ou abandon illégal du véhicule CHF 100.- plus frais de remorquage
Restitution du véhicule au mauvais endroit CHF 150.- plus frais Pour le trajet de service, plus frais CHF 0,65 / km pour le retour du véhicule
Utilisation abusive de la carte de carburant ou de la carte de charge CHF 200.- plus frais de carburant ou d’électricité consommés
Frais d’intervention pour technicien en cas de panne causée par l’utilisateur CHF 150.-
Non-déclaration d’un sinistre CHF 200.- (ekskl. selvrisiko / reparation)
Dommages / perte d’accessoires de voiture CHF 50.- plus frais d’acquisition
Dommages / Perte de la clé du véhicule CHF 250.- plus frais d’acquisition
Dommages / Perte du badge de stationnement CHF 250.- plus frais d’acquisition
Frais de traitement
Ouverture de porte par le Customer Support 24h (sauf en cas de panne technique) CHF 5.- par ouverture
Frais administratifs pour les objets trouvés CHF 25.-
Frais de traitement pour (allégations de) contraventions,
infractions routières et violations du droit CHF 35.- plus frais de port
Frais de traitement des rappels CHF 25.- par rappel
Frais de traitement pour les petits dommages CHF 50.- plus Réparation
Frais de traitement dommages substantiels CHF 75.- plus Réparation
Utilisation non autorisée conformément à l’article 4,6 à partir de CHF 250.-
Envoi de documents par la poste (par ex. factures) CHF 5.- par document, plus les frais d’envoi
Frais d’annulation
Annulation après le début de la réservation 100% du prix horaire initial de la réservation
Annulation avant la réservation Tarifs selon l’annonce dans l’application allride
Note: Ces frais ne sont facturés que si le service ou l’événement correspondant se produit réellement.
*Prix en CHF, TVA incluse
**Catégories, y compris véhicules électriques
